根据最新的Samsung Insights报告显示,尽管今年以来,全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用,但紧接下来,移动应用还将占据酒店前台,为用户提供自助的入住登记。
该报告认为,移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固,移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台,每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说,“如果酒店员工能够移动办公,他们可以移动自如,随时走去需要去的地方,同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样,酒店员工在应对工作问题和客户需求时,能有更快捷的响应。” 他说,“比如说,为前台员工提供移动工具,他们能在为客户办理入住手续的同时,带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前,这是需要两位员工才能完成的工作,并且客户还需要排队,等待一个员工做好服务的准备。因此,移动设备有助于建立客户关系,引导客户入住的同时,处理好客户需求的事务。”
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最大的优势就是在华强北附近价格占一点优势,房间面积还行,WIFI经常用不了,卫生也可以。缺点之一是房间隔音非常差,缺点之二是没有提供一次性拖鞋、纸巾及茶叶。
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还算是在华强商圈内的,紧挨着快速道这边,交通算是很好,环境还算可以,房间够大,但是陈设就不敢恭维了,有些东西很久了,房间的电视遥控都是坏的,电视机也不是同一个品牌不好控制。卫生间的浴帘都没了,也没有更换。楼面设计不是很好,整层楼是呈现一个 日 字型的。通风不是很好,不拉窗帘的话对面的人都看得很清楚。还有就是WIFI使用不是很方便,连接不是很稳定!
张林贤:好评
好??????????