北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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查看更多评论会员9661：好评
最大的优势就是在华强北附近价格占一点优势，房间面积还行，WIFI经常用不了，卫生也可以。缺点之一是房间隔音非常差，缺点之二是没有提供一次性拖鞋、纸巾及茶叶。
会员5711：好评
还算是在华强商圈内的，紧挨着快速道这边，交通算是很好，环境还算可以，房间够大，但是陈设就不敢恭维了，有些东西很久了，房间的电视遥控都是坏的，电视机也不是同一个品牌不好控制。卫生间的浴帘都没了，也没有更换。楼面设计不是很好，整层楼是呈现一个 日 字型的。通风不是很好，不拉窗帘的话对面的人都看得很清楚。还有就是WIFI使用不是很方便，连接不是很稳定！
张林贤：好评
好??????????