据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
会员9661:好评
最大的优势就是在华强北附近价格占一点优势,房间面积还行,WIFI经常用不了,卫生也可以。缺点之一是房间隔音非常差,缺点之二是没有提供一次性拖鞋、纸巾及茶叶。
会员5711:好评
还算是在华强商圈内的,紧挨着快速道这边,交通算是很好,环境还算可以,房间够大,但是陈设就不敢恭维了,有些东西很久了,房间的电视遥控都是坏的,电视机也不是同一个品牌不好控制。卫生间的浴帘都没了,也没有更换。楼面设计不是很好,整层楼是呈现一个 日 字型的。通风不是很好,不拉窗帘的话对面的人都看得很清楚。还有就是WIFI使用不是很方便,连接不是很稳定!
张林贤:好评
好??????????