“入住时,前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时,也没电话通知我,等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天,中午14时08分退房时,被告知超过规定时间,要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解,双方达成一致,方先生拿回多付房钱。
“其实,中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过,早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除,改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法,或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中,还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示,如酒店旅馆依然执行中午12时退房,逾时加费制度并不是不可以,但必须明确告知,让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题,可在入住时向酒店方了解清楚,避免产生不必要的纠纷。
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最大的优势就是在华强北附近价格占一点优势,房间面积还行,WIFI经常用不了,卫生也可以。缺点之一是房间隔音非常差,缺点之二是没有提供一次性拖鞋、纸巾及茶叶。
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还算是在华强商圈内的,紧挨着快速道这边,交通算是很好,环境还算可以,房间够大,但是陈设就不敢恭维了,有些东西很久了,房间的电视遥控都是坏的,电视机也不是同一个品牌不好控制。卫生间的浴帘都没了,也没有更换。楼面设计不是很好,整层楼是呈现一个 日 字型的。通风不是很好,不拉窗帘的话对面的人都看得很清楚。还有就是WIFI使用不是很方便,连接不是很稳定!
张林贤:好评
好??????????